Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
reCREATEyou GbR
Vertreten durch: Andrea Flammuth, Julia Depenau, Susanne Holzer
Traithenstraße 17, 83088 Kiefersfelden
E-Mail: willkommen@recreateyou.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge der reCREATEyou GbR (nachfolgend „Anbieterin“) gegenüber ihren Kund:innen.
Die Angebote richten sich sowohl an Privatpersonen (Verbraucher:innen) im Sinne des § 13 BGB, als auch Unternehmen (B2B-Kund:innen) im Sinne des § 14 BGB.
Soweit besondere Regelungen für Unternehmen gelten, sind diese ausdrücklich als solche gekennzeichnet.
Für das Angebot „Community“, das über die Plattform Coapp bereitgestellt und abgerechnet wird, gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und AGB von Coapp, die bei der Registrierung einzusehen sind.
2. Vertragsabschluss
a) Privatkund:innen (B2C)
Bei Privatkund:innen kommt der Vertrag über die jeweilige Buchungsplattform (Website, E-Mail oder Coapp) durch Bestätigung der Buchung durch die Anbieterin zustande.
b) Unternehmen (B2B)
Bei Unternehmensbuchungen – etwa für exklusive reCREATEyou INTENSE Retreats oder Coachings – erfolgt der Vertragsabschluss individuell durch Angebot und schriftliche Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail).
3. Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet folgende Leistungsbereiche an:
Community: fortlaufende Gruppenformate und Austausch über die Plattform Coapp.
Intense Retreats: mehrtägige Retreats mit Coaching- und Workshop-Elementen.
Kosten verstehen sich exklusive Unterkunft, Frühstück, Abendessen sowie An- und Abreise.
Individual: 1:1 Coaching-Sitzungen: persönlich oder online.
Die konkreten Inhalte, Termine und Konditionen ergeben sich jeweils aus der Leistungsbeschreibung des Angebots oder dem individuellen Vertrag.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
a) Privatkund:innen (B2C)
Alle angegebenen Preise verstehen sich, soweit nicht anders beschrieben, exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – vorab oder unmittelbar nach Buchung per Rechnung, Online-Zahlung oder über Coapp.
b) Unternehmen (B2B)
Bei Unternehmensbuchungen verstehen sich alle Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Nach Angebotsannahme ist eine Anzahlung von 30 % der vereinbarten Gesamtsumme.
Eine weitere Zahlung von 40 % erfolgt nach Mitteilung der finalen Teilnehmerzahl (6 Monate vor Retreat).
Die Restzahlung von 30 % ist spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällig.
Abweichende Zahlungsmodalitäten können im Einzelfall schriftlich vereinbart werden.
5. Stornierung und Rücktritt
a) Privatkund:innen (B2C)
Die nachfolgenden Bedingungen gelten, sofern nicht ausdrücklich abweichende
Regelungen im Angebot oder der Buchungsbeschreibung angegeben sind.
(1) reCREATEyou INTENSE Retreats
Für Stornierungen gelten folgende Bedingungen:
bis 8 Wochen vor Beginn: kostenfrei
8 bis 4 Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
weniger als 4 Wochen vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
Die Stornierung muss schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Anbieterin.
(2) reCREATEyou Community
Die Teilnahme an der Community kann jeweils zum Ende der gebuchten Laufzeit beendet werden.
Eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich.
Die Buchung und Abrechnung erfolgt über die Plattform Coapp, es gelten ergänzend die AGB und Zahlungsbedingungen von Coapp.
(3) reCREATEyou Individual Coaching
Für 1:1 Coaching-Termine gelten folgende Regelungen:
bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung möglich
14 bis 1 Tag vor dem Termin: kostenfreie Verschiebung des Termins möglich
am Coachingtag selbst: bei Absage oder Nichterscheinen ist die volle Gebühr fällig
Die Mitteilung über Stornierung oder Verschiebung muss schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen.
b) Unternehmen (B2B)
Stornierung und Teilnehmeränderungen (B2B – exklusive Retreats)
1. Stornierung durch das Unternehmen
Eine Stornierung des gebuchten Retreats ist jederzeit schriftlich möglich.
In diesem Fall gelten folgende Stornierungspauschalen, bezogen auf den vereinbarten Beginn des Retreats:
bis 6 Monate vor Retreat-Beginn: 25 % der vereinbarten Gesamtsumme
bis 3 Monate vor Retreat-Beginn: 50 % der vereinbarten Gesamtsumme
weniger als 3 Monate vor Retreat-Beginn: 100 % der vereinbarten Gesamtsumme
Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend angerechnet.
Eine teilweise Erstattung ist ausgeschlossen, wenn der Rücktritt nach Beginn der Veranstaltung erfolgt.
2. Änderung der Teilnehmerzahl
Soweit nicht anders vereinbart muss die finale Teilnehmerzahl bis spätestens 6 Monate vor Retreat schriftlich mitgeteilt werden.
Ab diesem Zeitpunkt gilt die genannte Zahl als verbindliche Abrechnungsgrundlage.
Erhöhungen können – soweit organisatorisch möglich – gegen Aufpreis berücksichtigt werden,
Reduzierungen nach diesem Datum führen nicht zu einer Minderung der Gesamtsumme.
3. Absage durch die Anbieterin
Sollte die Anbieterin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt,
unvorhersehbare Umstände) absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten.
Ist dieser nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher:innen)
Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (reCREATEyou GbR, Traithenstraße 17, 83088 Kiefersfelden, E-Mail: willkommen@recreateyou.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wurde auf Ihr ausdrückliches Verlangen hin mit der Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist begonnen, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Kein Widerrufsrecht für Unternehmen (§ 14 BGB).
7. Haftung & Eigenverantwortung
Die Anbieterin erbringt Coaching-, Workshop- und Retreat-Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
Die Teilnehmenden handeln eigenverantwortlich und tragen die volle Verantwortung für ihre physische und psychische Gesundheit während und nach der Zusammenarbeit.
Coaching, Mentoring und Persönlichkeitsentwicklung sind kein Ersatz für eine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für gesundheitliche oder psychische Probleme der Teilnehmenden, die vor, während oder nach der Teilnahme auftreten oder fortbestehen.
Die Anbieterin übernimmt keine Erfolgsgarantie.
Bei Unternehmensbuchungen gilt zusätzlich:
Die Anbieterin haftet nicht für unternehmerische Entscheidungen oder Folgeschäden, die aus der Anwendung der vermittelten Inhalte resultieren.
8. Datenschutz & Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO und BDSG).
Personenbezogene Daten werden nur insoweit erhoben, verarbeitet und genutzt, wie dies für die Durchführung und Abwicklung der angebotenen Leistungen erforderlich ist.
Bei Firmenevents verpflichtet sich die Anbieterin, auch personenbezogene Daten von Mitarbeitenden vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen des Auftragszwecks zu verarbeiten.
Digitale Kommunikation und Online-Tools
Für Online-Coachings, Community-Angebote oder digitale Treffen nutzt die Anbieterin Videokonferenzsysteme wie Zoom oder Google Meet.Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Mit der Teilnahme an einem Online-Meeting erklärt sich die teilnehmende Person mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bild- und Tondaten) durch den jeweiligen Anbieter einverstanden.
Die Anbieterin achtet darauf, nur datenschutz-konforme Systeme zu verwenden und den Schutz der Privatsphäre der Teilnehmenden sicherzustellen.
Teilnehmende können ihre Kamera und ihr Mikrofon jederzeit selbst deaktivieren.
Eine Aufzeichnung von Online-Sitzungen erfolgt nur nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung aller Beteiligten.
Hinweis zur Datenschutzbestimmung auf www.recreateyou.de
9. Urheberrecht & Nutzung von Materialien
Alle im Rahmen der Angebote zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen,
Präsentationen oder Arbeitsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Anbieterin zulässig.
10. Schlussbestimmungen
Für Verträge mit Unternehmen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, 83088 Kiefersfelden, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Foto- und Bildrechte
Im Rahmen der Retreats, Workshops und Veranstaltungen der Anbieterin können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden, auf denen Teilnehmende erkennbar sind.
Diese Aufnahmen dienen der Dokumentation der Veranstaltung sowie der öffentlichen Darstellung und Kommunikation der Angebote (z. B. auf der Website, in sozialen Medien, Print- und Online-Materialien der reCREATEyou GbR).
Teilnehmende werden vor Beginn der Veranstaltung auf die Möglichkeit solcher Aufnahmen hingewiesen.
Sofern keine schriftliche Mitteilung über einen Widerspruch gegen Foto- oder Videoaufnahmen vor Veranstaltungsbeginn erfolgt, gilt dies als Einverständnis, dass entsprechende Aufnahmen angefertigt und im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit der Anbieterin verwendet werden dürfen.Die Nutzungsrechte an den erstellten Bildern gehen mit Zustimmung bzw. unterbleibendem Widerspruch auf die Anbieterin über.
Die Anbieterin verpflichtet sich, die Aufnahmen achtsam und respektvoll zu verwenden und keine Inhalte zu veröffentlichen, die Teilnehmende in einem unangemessenen Kontext zeigen oder deren berechtigte Interessen verletzen.
Ein späterer Widerruf der Nutzung ist grundsätzlich möglich, wirkt jedoch nur für zukünftige Veröffentlichungen.
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
reCREATEyou GbR, vertreten durch Andrea Flammuth, Julia Depenau und Susanne Holzer,
Traithenstraße 17, 83088 Kiefersfelden